亲爱的玩家朋友们：

　　大家好！
　　近日，使用Windows 7操作系统的用户将会迎来微软推送的Service Pack 1升级补丁包，但部分玩家在升级Windows 7系统Service Pack 1补丁包后，可能会遇到《古剑奇谭》游戏和相关DLC内容激活状态失效的问题，影响游戏的正常进行。因此我们强烈建议您务必先进行《古剑奇谭》和相关DLC内容反激活操作，再进行service pack 1补丁包升级工作，待系统完成升级后再重新对《古剑奇谭》游戏进行激活，即可规避此问题。

　　如您已经遇到了因升级而导致失效的问题，可以尝试通过如下步骤解决：
　　1、 将Windows 7 Service Pack 1系统还原到升级前版本；
　　2、 对《古剑奇谭》游戏和相关DLC内容进行反激活操作；
　　3、 游戏反激活成功后，再重新升级windows 7 service pack 1补丁包；
　　4、 重新对《古剑奇谭》游戏和相关DLC内容进行激活操作；
　　5、 正常游戏；

卸载Win7 SP1系统的三个方法

　　方法一: 常规卸载法
　　该方法是最常用的SP1卸载方法，找到控制面板中的“程序”-“浏览程序”，选择Service Pack for Microsoft Windows (KB 976932)，点击卸载选项即可。虽然该方法很简单，但常常会遇到失败的时候，你可以试试下面的方法。　　

　　方法二: 命令卸载法
　　在开始菜单搜索框中输入“command prompt”或“cmd”,点击以管理员身份运行，接下来执行：wusa.exe /uninstall /kb:976932。然后按照提示完成卸载即可。该方法卸载基本是十拿九稳，而且初级用户也很容易上手，别被命令行吓到了哦。　　

　　方法三: GHOST和还原大法
　　相信不少用户在安装完Win7后，都使用GHOST做了一个备份，这时候就派上用场了。如果没做GHOST备份，活用Win7下自带的系统还原功能，将系统还原到安装SP1 Beta之前，也能一劳永逸的解决问题。

　　因系统SP版本变化而导致激活的问题，我们也在与相关加密方技术团队进行沟通，力争迅速解决此类问题或提供给您更便捷的解决方式，感谢您的支持和理解。也请您随时留意官网公告。如仍有疑问，可随时与我们取得联系。

　　客服电话：010-51651133

《古剑奇谭》运营团队
2011年2月23日